Komunikace s ordinací praktického lékaře

 
Komunikace s ordinací praktického lékaře během pandemie covid-19 
- prosím buďte trpěliví, praktičtí lékaři v těchto dnech vyřizují mnoho telefonních hovorů a e-mailů 
- zvažte, je-li to u Vašeho lékaře běžné, a není-li Váš požadavek/dotaz akutní povahy také komunikaci formou e-mailu (eventuálně alespoň můžete zaslat 
  emailem svůj dotaz a kontakt, lékař vám zavolá zpět) 
- v případě zhoršení zdravotního stavu vždy raději telefonujte, jedná-li se o život ohrožující stav, kontaktujte ZZS (155) 
 
Při telefonické či elektronické komunikaci si v následujících situacích prosím vždy předem připravte informace, které nám budete sdělovat: 
 
1) Pokud jste byli v kontaktu s covid pozitivní osobou nebo máte-li příznaky onemocnění dýchacích cest: 
    - Vaše celé jméno, číslo pojištěnce (je uvedeno kartičce pojišťovny), telefonní kontakt 
    - Váš zdravotní stav („nic mi není“, „mám teplotu, kašel, bolesti svalů kloubů“...) 
    - datum vzniku zdravotních obtíží - datum a míru kontaktu s pozitivní osobou s Vámi (délka trvání, venku/uvnitř, s rouškami/bez, vzdálenost) 
    - datum pozitivního testu pozitivní osoby, měla pozitivní osoba příznaky, případně od kdy? 
    - stručně Vaši situaci – s kým sdílíte domácnost, s kým sdílíte pracovní prostor, zda máte v okolí někoho ohroženého (dlouhodobě nemocní, senioři) 
 
2) Pokud máte jiné zdravotní potíže: 
   - Vaše celé jméno, číslo pojištěnce (je uvedeno kartičce pojišťovny), telefonní kontakt 
   - datum vzniku zdravotních obtíží 
   - Váš stav (popište příznaky) 
 
3) Pokud potřebujete vystavit pracovní neschopnost: 
    - Vaše celé jméno, číslo pojištěnce (je uvedeno kartičce pojišťovny), telefonní kontakt 
    - název, adresa, IČO zaměstnavatele - pozice v zaměstnání 
    - datum od kdy potřebujete vystavit pracovní neschopnost (je možné nejdéle 3 dny zpětně, NIKOLI DOPŘEDU!) 
    - adresu, kde se budete zdržovat 
 
4) Administrativní záležitosti: 
    - mějte prosím trpělivost, v současné době má jednoznačnou přednost péče o nemocné 
    - objednejte se, prosím, na čas, případně lékaři poskytněte e-mailem podklady k vyplnění formuláře, který požadujete
    - některé administrativní úkony mohou být odloženy 
 
POKUD NELZE NAVÁZAT SPOJENÍ S ORDINACÍ 
- ověřte správnost emailu a telefonního čísla 
- ověřte si, zda voláte v ordinačních hodinách 
- sledujte webové stránky ordinace 
 

© 2012 Všechna práva vyhrazena.

Vytvořeno službou Webnode